鑫臺(tái)銘智能壓裝
國(guó)內(nèi)自主研發(fā)替代進(jìn)口壓機(jī)生產(chǎn)廠家
不是所有的服務(wù)
都如鑫臺(tái)銘般全面細(xì)致
PART 1
交付后質(zhì)保服務(wù)
1、質(zhì)保期限
質(zhì)保服務(wù)期限1年（非人為損壞，都在質(zhì)保范圍）。2、全媒體技術(shù)支持
產(chǎn)品全生命周期內(nèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。3、硬件維修
根據(jù)故障級(jí)別提供備件返修服務(wù)或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)： (1) 備件返修：客戶將故障件郵寄至鑫臺(tái)銘就近維修點(diǎn)進(jìn)行維修。 (2) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：當(dāng)故障級(jí)別達(dá)到三級(jí)時(shí)，指派工程師上門檢測(cè)維修。4、巡檢服務(wù)
享受每年 2 次鑫臺(tái)銘巡檢服務(wù)（由客戶主動(dòng)發(fā)起，雙方協(xié)商確定上門時(shí)間）。5、培訓(xùn)服務(wù)
享受1次上門培訓(xùn)服務(wù)（與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或巡檢服務(wù)時(shí)一起培訓(xùn)，非單獨(dú)提供的培訓(xùn)服務(wù)）。工程安裝服務(wù)
試運(yùn)行-安裝-調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)一站式服務(wù)01
安裝指導(dǎo)
由鑫臺(tái)銘指派專業(yè)工程師至客戶現(xiàn)場(chǎng)提供設(shè)備安裝指導(dǎo)以及調(diào)試服務(wù)。
02
培訓(xùn)使用
鑫臺(tái)銘指派專業(yè)工程師到客戶現(xiàn)場(chǎng)，為客戶提供包安裝服務(wù)。
03
交鑰匙工程服務(wù)
鑫臺(tái)銘向客戶提供現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、設(shè)備安裝軟硬件調(diào)試的一站式服務(wù)。
故障類解決服務(wù)
01.
備件返修服務(wù)
當(dāng)客戶設(shè)備零件出現(xiàn)故障時(shí)，可將單體備件郵寄至鑫臺(tái)銘指定的售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修，完成維修后由鑫臺(tái)銘回寄至客戶。
02.
備件購(gòu)買服務(wù)
客戶可購(gòu)買鑫臺(tái)銘原廠備件進(jìn)行維修替換，保障產(chǎn)品品質(zhì)處于最佳狀態(tài)。
03.
現(xiàn)場(chǎng)故障處理
鑫臺(tái)銘可根據(jù)客戶需求，派遣工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、調(diào)試，解決客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
內(nèi)響應(yīng)
內(nèi)反饋
省內(nèi)上門
省外上門
內(nèi)維修
內(nèi)解決
待命
維保類服務(wù)
延長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)
在設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)保修服務(wù)年限的一項(xiàng)服務(wù)，
支持1~3年的延長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)。
支持1~3年的延長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)。
維保服務(wù)
可根據(jù)客戶的需求提供定制維保服務(wù)。含遠(yuǎn)程技術(shù)支持、故障件維修、
上門服務(wù)、定期巡檢服務(wù)以及培訓(xùn)支持和其他客戶定制需求。
上門服務(wù)、定期巡檢服務(wù)以及培訓(xùn)支持和其他客戶定制需求。
維護(hù)使用類服務(wù)
保養(yǎng)培訓(xùn)
鑫臺(tái)銘派遣專業(yè)工程師，至客戶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)，為客戶產(chǎn)線智能保駕護(hù)航。
設(shè)備檢查
鑫臺(tái)銘不定期派遣工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供巡檢服務(wù)，全面檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)診斷故障并提供完整解決方案，確保設(shè)備保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
設(shè)備維護(hù)
鑫臺(tái)銘派遣專業(yè)工程技術(shù)人員至客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行參數(shù)校正服務(wù)。培訓(xùn)類服務(wù)
training services
一對(duì)一培訓(xùn)
設(shè)備使用操作培訓(xùn)設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)
設(shè)備故障排查
專項(xiàng)培訓(xùn)
出具培訓(xùn)結(jié)束
結(jié)業(yè)證書(shū)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)方式
+會(huì)議講解形式
鑫臺(tái)銘有視頻教材
亦可以線上自學(xué)
可以預(yù)約質(zhì)保期內(nèi)三次培訓(xùn)
售前服務(wù)體系
免費(fèi)產(chǎn)品打樣
Free product proofing
免費(fèi)借機(jī)使用
Use it for free
免費(fèi)技術(shù)協(xié)同
Free technology collaboration
免費(fèi)提供解決方案
Provide solutions for free
免費(fèi)提供選型方案
Free selection scheme
免費(fèi)根據(jù)客戶需求定制
Free to customize according to demand
現(xiàn)在預(yù)約申請(qǐng)，免費(fèi)領(lǐng)取32頁(yè)
設(shè)備及產(chǎn)線升級(jí)方案
立即申請(qǐng)?
設(shè)備及產(chǎn)線升級(jí)方案
企業(yè)公眾號(hào)
深圳市鑫臺(tái)銘智能裝備股份有限公司
電 話：400-6626-500
電 話：0755-28365643
郵 箱：[email protected]
地 址：深圳市龍崗區(qū)坪地鎮(zhèn)六聯(lián)社區(qū)
鵝公嶺西路6－12號(hào)
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產(chǎn)線升級(jí)解決方案
粉末成型設(shè)備 電感生產(chǎn)線 新材料飾件生產(chǎn)線 氫電制造設(shè)備 汽配裝配設(shè)備 電機(jī)裝配設(shè)備 滾筒軸承壓裝線 機(jī)器人沖壓連線產(chǎn)品中心
智能壓裝設(shè)備 成型設(shè)備 沖壓設(shè)備 自動(dòng)化裝配產(chǎn)線案例中心
行業(yè)案例 地區(qū)案例 上市公司案例 非標(biāo)定制案例技術(shù)支持
技術(shù)支持 技術(shù)實(shí)力關(guān)于鑫臺(tái)銘
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